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Términos de uso del servicio

Condiciones que rigen el acceso y la utilización de la plataforma Ecosinc ERP.

  1. Objeto y alcance del servicio

    Ecosinc es un software empresarial de planificación de recursos físicos, optimización de abastecimiento Just-In-Time y gestión del índice CapEx, ofrecido bajo modalidad SaaS. El acceso a la plataforma se concede para uso corporativo interno, sin derecho de cesión o sublicencia.

    El cliente reconoce que el servicio no sustituye el criterio profesional en decisiones de inversión o producción. Los indicadores OEE y las proyecciones de CapEx se proporcionan como herramienta de apoyo, no como garantía de resultados financieros.

  2. Responsabilidades del cliente

    El cliente es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de la veracidad de los datos cargados en el sistema. Cualquier uso no autorizado debe notificarse inmediatamente a info@economiesocialemontreal.com.

    El cliente se obliga a no utilizar la plataforma para:

    • Almacenar información ilegal o que infrinja derechos de terceros.
    • Realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o deteriorar la infraestructura del servicio.
    • Intentar acceder a áreas restringidas del sistema sin autorización expresa.
  3. Limitación de responsabilidad

    Ecosinc no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos, lucro cesante o interrupción del negocio derivados del uso o la imposibilidad de uso del software, incluso si se ha advertido de la posibilidad de tales daños.

    La responsabilidad total acumulada de Ecosinc por cualquier reclamación relacionada con estos términos no excederá el monto pagado por el cliente durante los seis meses anteriores al hecho que originó la reclamación.

    El software se proporciona "tal cual", sin garantías de funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. Las actualizaciones y parches se aplicarán según el calendario publicado en el panel de administración.

  4. Propiedad intelectual y datos

    Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma, su código fuente, diseño y documentación técnica pertenecen a Economiesocialemontreal Enterprise. El cliente adquiere únicamente una licencia de uso no exclusiva e intransferible.

    Los datos operativos cargados por el cliente son de su propiedad. Ecosinc no los utilizará para fines distintos a la prestación del servicio, salvo consentimiento explícito o requerimiento legal.

  5. Vigencia y terminación

    Estos términos entran en vigor desde la primera autenticación del usuario en la plataforma y se mantendrán vigentes mientras exista una suscripción activa.

    Cualquiera de las partes puede rescindir el acuerdo mediante notificación escrita con 30 días de antelación. En caso de incumplimiento grave de estas condiciones, Ecosinc podrá suspender el acceso de forma inmediata sin derecho a reembolso.

    Tras la terminación, el cliente dispondrá de 15 días hábiles para exportar sus datos. Transcurrido ese plazo, Ecosinc eliminará la información de sus servidores de forma segura.

  6. Modificaciones y contacto legal

    Ecosinc se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán comunicados con al menos 15 días de antelación a través del correo electrónico registrado o mediante aviso en la interfaz del producto.

    Para consultas jurídicas o notificaciones formales, diríjase a: Chapa 7 Piso 05, o al correo info@economiesocialemontreal.com. El teléfono de contacto es (232)468-6350.

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